聯名 Rose療癒美食插畫 台灣美食印花 防摔手機殼 ROAB06
常見Q&A
Q. 我要怎麼選型號?
A.請參照各種殼款的支援型號表，確認有支援後，下單時直接於訂單上備註您的手機殼型號即可。
Q. 我不確定我自己的型號，要怎麼看呢？
A. 您可以直接查看以下手機畫面，或截圖提供。
“設定 > 關於手機 > 型號”
Q. 手機殼會變黃嗎?
A. 防摔空壓殼依照個人使用習慣的不同，經過約半年至一年，累積的手汗、細菌、經過太陽照射後會使保護殼氧化變黃。
氧化後的保護殼會逐漸失去彈性，導致保護力降低，建議更換。
水晶玻璃殼及液態矽膠殼材質不同，不會變黃。
Q. 你們的手機殼有什麼不一樣嗎？
A. 防摔空壓殼非一般市面材質。採用升級後，支撐力較好的TPU，延緩氧化時間，保護力更佳。
水晶玻璃殼採高亮強化玻璃。製程上加強鋼化，更亮，更不易破碎。
液態矽膠殼更勝官方原材質。除了親膚好手感外，不再因為靜電導致灰塵吸附，也不會黏黏，還有不輸空壓殼的防摔力，超推薦。
Q. 收到不喜歡可以退貨嗎？
A. 很抱歉，因符合市面200多種型號的不同殼款的需求，所以每一款設計都是下單後才針對您的需求客製製作，依消保法，本產品屬客製化商品，無法符合七日的鑑賞期。
Q. 我貼滿版螢幕保護貼，可以兼容這個殼嗎?
A. 建議您使用微縮邊的保護貼，才能兼容市面大部分的手機殼。部分市面滿版保護貼也可兼容，但因為每間做的都不太一樣，所以無法跟您保證唷。
Q. 有掛繩孔嗎?
A. 防摔空壓殼/水晶玻璃殼/液態矽膠殼，每款都有掛繩孔，在側邊下方。
Q. 實體和螢幕會有色差嗎?
A. 顏色可能因為拍攝燈光、個人顯示螢幕設定，螢幕廠牌的發色，而有不同差距。
同一張照片在不同的螢幕上呈現的顏色一定也會不同。
我們會盡力做到好，但無法100%符合每個人的期望，商品顏色依收到之成品為主喔。
Q. 哪一種比較防摔？
A. 防摔空壓殼最防摔。
防摔空壓殼 > 液態矽膠殼 > 水晶玻璃殼。
Q. 正面有高於螢幕嗎？
A. 有，高於螢幕防刮傷。
Q. 包膜還可以裝殼嗎?
A. 包膜建議使用彈性較佳的防摔空壓殼或液態矽膠殼，水晶玻璃殼不建議。
Q. 算是硬殼還是軟殼？
A. 防摔空壓殼/液態矽膠殼，屬防摔“軟”殼，水晶玻璃殼為“硬底軟邊”。
Q. 可以用酒精清潔嗎？
A. 水晶玻璃殼可以使用酒精清潔，防摔空壓殼 及 液態矽膠殼請使用濕紙巾輕柔擦拭即可。如真的有需要使用酒精，請噴灑在紙巾上擦拭後盡快擦乾。紙巾上有殘留微量顏色是正常現象。
國內付款
- 一般支付：信用卡、超商代碼、轉帳匯款
- 電子支付：LINE PAY, 街口支付, AFTEE先享後付
※轉帳匯款之訂單需於三天內付款，逾期系統將自動取消訂單
國外付款
- 電子支付：PAYPAL、支付寶&微信(中國)
國內運送
- 超商物流（7-11、全家）、郵寄、順豐宅配
- 滿$799 超商&郵寄免運，滿$1200 宅配免運
- 請完整填寫收件人姓名、地址、電話
- 超商取貨請填寫"真實姓名"，取貨需比對證件
- 郵寄無法指定送達時間，郵差不會打電話
- 指定送達時間請選擇宅配順豐
- 出貨前，會特別檢查，避免瑕疵商品。
- 收貨後，若發現商品有瑕疵 & 出貨錯誤，請於二日內拍照與我們聯繫。
- 經判斷為我方失誤，將寄送全新商品。
- 經核對出貨錯誤，請將商品退回，待確認收到後，將重新送出商品 (含回郵費)。
海外運送須知
- 郵寄小包、順豐宅配
- 滿$1800 國際宅配免運
- 請完整使用英文填寫收件人姓名、地址、電話。
- 海外商品出貨前會經過特別檢查，避免收到瑕疵商品，請安心訂購。
- 收貨後，若發現商品有瑕疵 & 出貨錯誤，請於二日內拍照與我們聯繫。
- 經判斷非人為瑕疵 & 出貨錯誤，將寄送全新商品。
- 各國進口關稅標準不同，若領取包裹時該國欲收取商品之關稅，買家須自行支付。
怎麼查詢訂單進度
- 先登入你的會員帳號，在會員中心內可以查詢到近期的訂單資訊哦！
訂購後多久能收到呢？
- 出貨時間為訂購當天往後推算三個工作天哦！有時訂單較多，可能有一兩天延遲> <，可以再詢問一下客服。
- 留言五星🌟，並拍照分享您的購物體驗，獲得再次的折扣
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Q. 我要怎麼選型號?
A.請參照各種殼款的支援型號表，確認有支援後，下單後直接於訂單上備註您的手機殼型號即可。
Q. 我不確定我自己的型號，要怎麼看呢？
A. 您可以直接查看以下手機畫面，或截圖提供。
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Q. 收到不喜歡可以退貨嗎？
A. 因為要符合市面200多種型號的不同殼款的需求，所以每一款設計都是下單後才針對您的需求製作，依照消保法，本產品屬客製化製作，無法符合七日的鑑賞期。
Q. 我貼滿版螢幕保護貼，可以兼容這個殼嗎?
A. 這部分建議您使用微縮邊的保護貼，才能兼容市面大部分的手機殼。部分滿版保護貼也可兼容，但因為每間做的都不太一樣，所以無法跟您保證唷。
Q. 有掛繩孔嗎?
A. 防摔空壓殼/水晶玻璃殼/液態矽膠殼，每款都有掛繩孔，在側邊下方。
Q. 實體和螢幕會有色差嗎?
顏色可能因為拍攝燈光、個人顯示螢幕設定的不同，而有些微差距。 一張照片在不同的螢幕上顯示的顏色一定會有不同。 我們盡力做到好，但定無法100%符合每個人的期望，商品顏色還是依收到之成品為主喔。
Q. 哪一種比較防摔？
A. 防摔空壓殼最防摔，防摔空壓殼>液態矽膠殼>水晶玻璃殼。
Q. 正面有高於螢幕嗎？
A. 有，高於螢幕防刮傷。
Q. 包膜還可以裝殼嗎?
A. 包膜建議使用彈性較佳的防摔空壓殼或液態矽膠殼，水晶玻璃殼不建議。
Q. 算是硬殼還是軟殼？
A. 防摔空壓殼/液態矽膠殼，屬防摔“軟”殼，水晶玻璃殼為“硬底軟邊”。
Q. 可以用酒精清潔嗎？
A. 水晶玻璃殼可以使用酒精清潔，防摔空壓殼 及 液態矽膠殼請使用濕紙巾輕柔擦拭即可。如真的有需要使用酒精，請噴灑在紙巾上擦拭後盡快擦乾。紙巾上有殘留少量顏色是正常現象。