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 產品售後 Q&A 

Q. 我要怎麼選型號?

A.請參照各種殼款的支援型號表,確認有支援後,下單時直接於訂單上備註您的手機殼型號即可。

Q. 我不確定我自己的型號,要怎麼看呢?

A. 您可以直接查看以下手機畫面,或截圖提供。
“設定 > 關於手機 > 型號” 

Q. 手機殼會變黃嗎?

A. 防摔空壓殼依照個人使用習慣的不同,經過約半年至一年,累積的手汗、細菌、經過太陽照射後會使保護殼氧化變黃。
氧化後的保護殼會逐漸失去彈性,導致保護力降低,建議更換。
水晶玻璃殼及液態矽膠殼材質不同,不會變黃。

Q. 你們的手機殼有什麼不一樣嗎?

A. 防摔空壓殼非一般市面材質。採用升級後,支撐力較好的TPU,延緩氧化時間,保護力更佳。
水晶玻璃殼採高亮強化玻璃。製程上加強鋼化,更亮,更不易破碎。
液態矽膠殼更勝官方原材質。除了親膚好手感外,不再因為靜電導致灰塵吸附,也不會黏黏,還有不輸空壓殼的防摔力,超推薦。

Q. 收到不喜歡可以退貨嗎?

A. 很抱歉,因符合市面200多種型號的不同殼款的需求,所以每一款設計都是下單後才針對您的需求客製製作,依消保法,本產品屬客製化商品,無法符合七日的鑑賞期。

Q. 我貼滿版螢幕保護貼,可以兼容這個殼嗎?

A. 建議您使用微縮邊的保護貼,才能兼容市面大部分的手機殼。部分市面滿版保護貼也可兼容,但因為每間做的都不太一樣,所以無法跟您保證唷。

Q. 有掛繩孔嗎?

A. 防摔空壓殼/水晶玻璃殼/液態矽膠殼,每款都有掛繩孔,在側邊下方。

Q. 實體和螢幕會有色差嗎?

A. 顏色可能因為拍攝燈光、個人顯示螢幕設定,螢幕廠牌的發色,而有不同差距。
同一張照片在不同的螢幕上呈現的顏色一定也會不同。
我們會盡力做到好,但無法100%符合每個人的期望,商品顏色依收到之成品為主喔。

Q. 哪一種比較防摔?

A. 防摔空壓殼最防摔。
防摔空壓殼 > 液態矽膠殼 > 水晶玻璃殼。

Q. 正面有高於螢幕嗎?

A. 有,高於螢幕防刮傷。

Q. 包膜還可以裝殼嗎?

A. 包膜建議使用彈性較佳的防摔空壓殼或液態矽膠殼,水晶玻璃殼不建議。

Q. 算是硬殼還是軟殼?

A. 防摔空壓殼/液態矽膠殼,屬防摔“軟”殼,水晶玻璃殼為“硬底軟邊”。

Q. 可以用酒精清潔嗎?

A. 水晶玻璃殼可以使用酒精清潔,防摔空壓殼 及 液態矽膠殼請使用濕紙巾輕柔擦拭即可。如真的有需要使用酒精,請噴灑在紙巾上擦拭後盡快擦乾。紙巾上有殘留微量顏色是正常現象。


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