產品售後 Q&A
Q. 我要怎麼選型號?
A.請參照各種殼款的支援型號表，確認有支援後，下單時直接於訂單上備註您的手機殼型號即可。
Q. 我不確定我自己的型號，要怎麼看呢？
A. 您可以直接查看以下手機畫面，或截圖提供。
“設定 > 關於手機 > 型號”
Q. 手機殼會變黃嗎?
A. 防摔空壓殼依照個人使用習慣的不同，經過約半年至一年，累積的手汗、細菌、經過太陽照射後會使保護殼氧化變黃。
氧化後的保護殼會逐漸失去彈性，導致保護力降低，建議更換。
水晶玻璃殼及液態矽膠殼材質不同，不會變黃。
Q. 你們的手機殼有什麼不一樣嗎？
A. 防摔空壓殼非一般市面材質。採用升級後，支撐力較好的TPU，延緩氧化時間，保護力更佳。
水晶玻璃殼採高亮強化玻璃。製程上加強鋼化，更亮，更不易破碎。
液態矽膠殼更勝官方原材質。除了親膚好手感外，不再因為靜電導致灰塵吸附，也不會黏黏，還有不輸空壓殼的防摔力，超推薦。
Q. 收到不喜歡可以退貨嗎？
A. 很抱歉，因符合市面200多種型號的不同殼款的需求，所以每一款設計都是下單後才針對您的需求客製製作，依消保法，本產品屬客製化商品，無法符合七日的鑑賞期。
Q. 我貼滿版螢幕保護貼，可以兼容這個殼嗎?
A. 建議您使用微縮邊的保護貼，才能兼容市面大部分的手機殼。部分市面滿版保護貼也可兼容，但因為每間做的都不太一樣，所以無法跟您保證唷。
Q. 有掛繩孔嗎?
A. 防摔空壓殼/水晶玻璃殼/液態矽膠殼，每款都有掛繩孔，在側邊下方。
Q. 實體和螢幕會有色差嗎?
A. 顏色可能因為拍攝燈光、個人顯示螢幕設定，螢幕廠牌的發色，而有不同差距。
同一張照片在不同的螢幕上呈現的顏色一定也會不同。
我們會盡力做到好，但無法100%符合每個人的期望，商品顏色依收到之成品為主喔。
Q. 哪一種比較防摔？
A. 防摔空壓殼最防摔。
防摔空壓殼 > 液態矽膠殼 > 水晶玻璃殼。
Q. 正面有高於螢幕嗎？
A. 有，高於螢幕防刮傷。
Q. 包膜還可以裝殼嗎?
A. 包膜建議使用彈性較佳的防摔空壓殼或液態矽膠殼，水晶玻璃殼不建議。
Q. 算是硬殼還是軟殼？
A. 防摔空壓殼/液態矽膠殼，屬防摔“軟”殼，水晶玻璃殼為“硬底軟邊”。
Q. 可以用酒精清潔嗎？
A. 水晶玻璃殼可以使用酒精清潔，防摔空壓殼 及 液態矽膠殼請使用濕紙巾輕柔擦拭即可。如真的有需要使用酒精，請噴灑在紙巾上擦拭後盡快擦乾。紙巾上有殘留微量顏色是正常現象。