產品售後 Q&A
● 收到的商品有瑕疵該怎麼辦？
若收到商品後若發現有瑕疵，請將瑕疵處清楚拍照，並於第一時間通知客服處理，收到商品後的七日內均免費補發同款樣式全新品。
● 收到不喜歡可以退（換）貨嗎？
很抱歉，因符合市面近𝟰𝟬𝟬種型號不同殼款的需求，所以每一款設計都是下單後單獨針對您的需求客製製作，本產品屬客製化商品，不符合七日的鑑賞期。
● 型號買錯了，怎麼辦？
當完成下單後，我們即會針對您的訂單開始製作，所以請務必於下標時仔細確認正確的手機型號，無法取消或更改。
● 商品有保固嗎？
手機殼：屬保護性消耗品，可能會因個人使用方式而產生刮痕、髒污、損耗，恕不在保固規範內。
行動電源：電池類商品均有 NCC、BSMI 字號，非人為因素損壞下，保固𝟲個月。
充電頭：ONPRO 原廠公司貨，非人為因素損壞下，保固𝟮𝟰個月。
配件類：非人為因素損壞下，保固𝟲個月。
● 如果我的產品是朋友送的，我可以使用產品保固服務嗎？
保固服務只能由購買產品的帳戶用戶所提出。因此，只有您的朋友能提出產品保固服務的要求。