關於訂購 Q&A
● 訂購後多久出貨？
付款後，如訂單確認沒有問題（如型號、圖款、客製…製作），手機殼約 𝟯~𝟱 個工作天出貨，充電類商品為確保充電品質，出貨前須經過檢測，組裝，印製，約 𝟳 個工作天出貨。 如因個人因素需延後出貨時間，可洽詢客服告知。
※工作天：是指上班天，也就是扣除週末及國定假日，以及公告不上班日期（如颱風），能實際工作的天數。
● 如何查詢訂單編號？
登入帳號後，點擊訂購紀錄，即可查詢。
● 我沒有加入會員，要如何查詢訂單編號？
下單後，您會收到一封訂購確認Email，裡面可找到以C3S開頭的一串英數字組成的訂單編號。如果要追蹤訂單狀況，請使用相同的Email於官網註冊，即可在訂購紀錄中追蹤。
● 訂單成立後，是否可以取消或是更改訂單內容？
當完成下單後，我們會針對您的訂單開始製作，所以無法取消及修改。
您仍可聯繫客服，並提供您的訂單編號，我們很樂意為您查詢目前的訂單處理狀況，若尚未開始製作，客服可為您取消或協助做小部分的訂單內容修改。
● 可以貨到付款嗎？
目前不支援超商貨到付款，但您可使用AFTEE的服務，於收到商品之後再依照AFTEE流程付款，不需要信用卡。
● 海外可以訂購嗎？
可以的，全球均可寄送。
刷信用卡請將貨幣轉成TWD，如要刷USD請使用PayPal。
如仍有下標及付款問題，請速洽客服。
● 支援那些付款方式？
我們提供多種付款方式，並支援TWD/USD/CNY 三種幣別
台幣TWD付款：
刷卡：支援海內/外信用卡
電子支付：街口、LINE PAY
先享後付：AFTEE
電子支付：PayPal (僅支援海外Paypal帳號)
人民幣CNY付款：
電子支付：AliPay-支付寶 (僅支援CNY幣別，香港AliPay不通用)
● 如何查詢目前訂單的處理情況？
登入官網，查看您的訂單，即可看到目前訂單的處理階段。
如想了解更多詳細細節，可洽客服。
● 為什麼轉帳了，訂單狀態還是顯示未付款？
轉帳為人工對帳，請稍等至上班日後，再查詢。